PROPUESTA ESTRATÉGICA

Huaicana no necesita
manejar redes.

Necesita un sistema digital que convierta comunicación en clientes.

ANCAR Agency — Automatización & Estrategia Digital

EL DIAGNÓSTICO

Huaicana puede estar perdiendo oportunidades reales.

No por falta de producto. No por falta de interés del mercado. Sino por tres fallas críticas en su sistema comercial digital:

01

Sin fuente constante de clientes

No existe un canal digital medible que genere prospectos cada mes de forma predecible.

02

Comunicación institucional, no comercial

Los productos no están siendo comunicados con el lenguaje real del cliente.

03

Sin respuesta inmediata ni seguimiento

Los interesados no reciben atención rápida, ordenada y con seguimiento automático.

5min

Los leads atendidos en los primeros 5 minutos tienen hasta 8x más probabilidad de conversión.

InsideSales — Lead Response Management

30%

de los leads nunca son contactados por el equipo comercial.

0.1%

de leads inbound son atendidos en menos de 5 minutos.

En digital, un lead financiero no se pierde en días.
Se puede perder en minutos.

SOLUCIÓN 01 — ADQUISICIÓN

Convertir redes en una fuente constante de clientes.

Las redes dejarán de ser un canal de presencia y pasarán a ser una fuente constante de adquisición.

Crédito de consumo Microcrédito Inversiones Ahorro Pago de deudas Capital para negocio

FLUJO COMERCIAL

Contenido Pauta WhatsApp Agente IA Asesor Cierre

"Las redes deben dejar de ser vitrina y convertirse en motor comercial."

SOLUCIÓN 02 — COMUNICACIÓN

Comunicación que vende,
no que informa.

El producto ya existe. Lo que falta es traducirlo al lenguaje real del cliente.

ANTES

"Tenemos créditos de consumo."

AHORA

"Si necesitas dinero para resolver una deuda, comprar un carro o cubrir una urgencia, Huaicana puede ayudarte."

ANTES

"Tenemos microcréditos."

AHORA

"Si tu negocio necesita inventario, herramientas o capital para crecer, podemos ayudarte a dar el siguiente paso."

ANTES

"Tenemos inversiones."

AHORA

"Tu dinero no tiene que quedarse quieto. Puede trabajar para ti con una opción segura y accesible."

"El producto ya existe. Lo que falta es decirlo de una forma que el cliente sienta como propia."

SOLUCIÓN 03 — INTELIGENCIA ARTIFICIAL

Agente de IA para atención y precalificación.

La IA no reemplaza al equipo comercial. Lo vuelve más rápido, ordenado y eficiente.

Respuesta automática vía WhatsApp, las 24 horas del día
Identificación de necesidad del cliente
Recopilación de datos básicos
Envío automático de requisitos
Clasificación por nivel de interés
Derivación al asesor correcto
Seguimiento automático
Reactivación de leads fríos

DATO CLAVE

La recomendación es contactar en los primeros 5 minutos. Con atención manual, eso es imposible de sostener. Con IA, se vuelve automático.

"La IA no reemplaza al equipo comercial. Evita que el equipo reciba tarde una oportunidad que ya se enfrió."

SOLUCIÓN 04 — COBRANZA AUTOMATIZADA

Pre-cobranza inteligente.
30 días para recuperar antes de la mora.

El socio tiene 30 días antes de entrar en mora. Ese tiempo no puede ser silencio. Tiene que ser un sistema activo de pre-cobranza por WhatsApp y mensaje de texto que prevenga, notifique y recupere — integrado para las 7 agencias.

FASE 1 Prevención — antes del vencimiento
-7 días"Tu cuota vence el [fecha], recuerda acercarte a tiempo."
-3 días"Faltan 3 días para tu fecha de pago."
-1 día"Mañana vence tu cuota. Evita inconvenientes."
FASE 2 Notificación — día de vencimiento
Día 0"Hoy es tu fecha de pago. Acércate a cualquier agencia de Huaicana."
Día +1"Tu cuota venció ayer. Aún estás a tiempo de ponerte al día sin complicaciones."
FASE 3 Recuperación — ventana de 30 días
Sem 1"Notamos que tu cuota está pendiente. ¿Necesitas información sobre opciones de pago?"
Sem 2"Llevas [X] días con tu cuota pendiente. Acércate antes de que se generen recargos."
Sem 3"Tu plazo de gracia está por terminar. Comunícate con nosotros para evitar mora."
Día 28"En 48 horas tu cuota entrará en mora. Este es tu último aviso."

"La pre-cobranza no empieza cuando el socio se atrasa. Empieza antes de que eso pase."

SOLUCIÓN 05 — ASISTENTE DE VOZ CON IA

Si no lee mensajes, lo llamamos.
Ningún socio se queda sin atención.

Hay socios que no usan WhatsApp. Pero si les llaman, se acercan a pagar. El problema es que el equipo no puede llamar a todos manualmente. La IA sí puede.

CÓMO FUNCIONA

No respondió WhatsApp IA llama al socio Recuerda cuota Registra respuesta
Llamada con voz natural en español ecuatoriano
Se activa solo si no respondió por WhatsApp
Informa monto pendiente, fecha y dónde pagar
Responde preguntas: horarios, ubicación, montos
Reintenta hasta 3 veces en horarios diferentes
Si pide hablar con alguien, transfiere en vivo
Si dice que ya pagó, detiene el seguimiento
Reporte diario al equipo de cobranza

ESCALAMIENTO INTELIGENTE

Día 3-5Llamada amigable de recordatorio
Día 10-15Llamada directa con estado de cuenta
Día 20-25Llamada de urgencia mencionando el plazo de gracia

"Si el socio no lee mensajes, lo llamamos. Si no contesta, lo reintentamos. Si necesita ayuda, lo conectamos."

RESULTADO ESPERADO

Lo que Huaicana logrará con esta solución.

Aumentar la cantidad de prospectos interesados cada mes
Mejorar la calidad de las conversaciones comerciales
Reducir la pérdida de clientes por demora en atención
Comunicar productos de forma más clara y comercial
Medir qué campañas generan oportunidades reales
Entregar leads más ordenados al equipo comercial
Reducir morosidad con cobranza preventiva automatizada
Recuperar socios que no usan WhatsApp mediante llamadas IA
Posicionarse como una cooperativa moderna y eficiente

INVERSIÓN

Dos bloques. Todo integrado para las 7 agencias.

La solución se divide en dos bloques independientes que trabajan juntos. Sin contratos complicados, sin costos ocultos.

🔥 PRIMER MES GRATIS
BLOQUE 1

Inteligencia Artificial

Agente comercial + Pre-cobranza + Asistente de voz

$1,500 /mes · 7 agencias integradas Primer mes: $0 — solo pagas el consumo
Agente IA comercial 24/7 vía WhatsApp
Pre-cobranza automatizada (WhatsApp + SMS)
Asistente de voz con IA para llamadas
Clasificación y derivación de prospectos
Seguimiento y reactivación automática

+ Costo de uso: solo se cobra lo que se consume (tokens de IA, mensajes de WhatsApp, SMS, minutos de llamada). Sin sorpresas — pagas únicamente lo que Huaicana utiliza.

BLOQUE 2

Producción Audiovisual

Contenido estratégico + campañas + pauta

$1,500 /mes · presupuesto de pauta aparte
12 videos mensuales de contenido estratégico
Estrategia de comunicación comercial
Diseño de artes y piezas gráficas
Gestión y optimización de pauta pagada
Calendario editorial mensual

Nota: el presupuesto de inversión publicitaria (pauta) se maneja por separado y se define según los objetivos mensuales de captación.

ÚLTIMO PASO

Los mejores trabajan
con los mejores.

Huaicana ya tiene productos, trayectoria y confianza. Nosotros tenemos el sistema para convertir todo eso en clientes.

Si la marca sigue comunicando como institución, va a seguir compitiendo por atención.
Si empieza a comunicar como solución, empieza a captar clientes.

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